该系统结合了微信服务号和微信企业号，客户可以通过微信公众号进行道路桥梁的报修，上传位置及现场图片，后台系统自动给用户回复确认消息，同时把消息转给微信企业号的指定接收人员，后台有统计功能，统计报修的频次，客户积极程度，以及积分奖励功能
